Centrum vzdělávání, podpory a řešení v oblasti informačních technologií

Evidence počítačů

Komu je systém Evidence počítačů určen ? 

Evidence počítačů podporuje rutinní úkoly pracovníků správy informační a komunikační infrastruktury (oddělení ICT) v organizacích, společnostech zabývajících se outsourcingem ICT a společnostech provádějících audit software a správu licencí (License Management). Výstupy systému poskytují důležité informace pro plánování a optimalizaci investic do ICT. 

Jaké výhody přináší ? 

• Finanční úspory
  ucelený přehled o software a hardware Vám pomáhá optimalizovat další investice.

• Jistotu
  - že nainstalovaný software je legální, čímž předcházíte případným postihům.

• Časové úspory
  - dosažené díky automatické detekci údajů o hardware a software počítačů v síti.
  - díky systémové podpoře rutinních úkolů pracovníků oddělení ICT.
  - při vyhledávání nákupních a záručních dokladů a dalších informací o majetku v evidenci.
  - vzdálený přístup na počítače v síti Vám umožňuje ovládat je na dálku, takže ušetříte čas strávený přecházením do jiné kanceláře.

• Pravidla nakládání s počítači
  - převedení zodpovědnosti za software a hardware na uživatele.

• Zjednodušená údržba informační a komunikační infrastruktury
  - díky sjednocení používaných aplikací

Co všechno lze evidovat ? 

• Počítače
  Systém eviduje údaje o hardware počítačů, jejich příslušenství (tiskárny, klávesnice, myši, tablety, …) a komponentách (pevné disky, paměť, procesor, grafické karty, apod.). Systém sám zjišťuje technické parametry hardware a automaticky je vkládá do evidence. Ostatní údaje, jako např. inventární čísla, datumy nákupů, čísla faktur a údaje o zárukách, lze vkládat ručně.

• Nainstalovaný software
  Nakoupený software (License Management)
  Přehled nakoupeného software zahrnuje seznam nákupních dokladů a přesnou specifikaci typu a rozsahu nakoupených licencí. Systém zohledňuje možnost upgrade stávajících licencí, případně možnost nainstalování starší verze software (downgrade).

• Další majetek
  např. telefonní přístroje, mobilní telefony, kopírky, elektronické diáře apod.

• Spotřební materiál
  Sklad zásob spotřebního materiálu, jako např. tonerů a náplní do inkoustových tiskáren.

Jaké úkoly pomáhá Evidence počítačů plnit ?  

• Předání počítačů uživatelům
  Při předávání počítačů a dalších zařízení (mobilní telefon,...) novým zaměstnancům systém tiskne Protokol o předání. Protokol podepíše předávající pracovník oddělení ICT a zaměstnanec, který majetek přebírá do užívání. Součástí protokolu je seznam nainstalovaných programů na počítači a prohlášení zaměstnance o tom, že na počítač nebude instalovat žádný software bez vědomí pracovníků oddělení ICT, což je jedna z forem zajištění legality používaného software v organizaci.

• Přesuny majetku mezi uživateli
  Jedním z úkolů pracovníků oddělení ICT je nákup nové výpočetní techniky a s ním související přesuny počítačů mezi uživateli. Přesuny majetku by měly být doloženy podepsanými Protokoly o předání. Systém navíc zaznamenává historii přesunů jednotlivých předmětů mezi zaměstnanci, takže je možné zpětně vysledovat, kdo s daným počítačem v minulosti pracoval.

• Audit software
  Systém zjišťuje jaké aplikace jsou na jednotlivých počítačích nainstalovány na základě informací o souborech na pevných discích počítačů a údajů v systémovém registru. Tyto údaje se pořizují automaticky vzdáleně po síti. Porovnáním nainstalovaného software s nakoupenými licencemi se vytvoří závěrečná zpráva auditu.

• Závady a opravy
  V případě poruchy na nějakém zařízení systém poskytuje funkce pro rychlé dohledání nákupních dokladů a informací o zárukách. U každého zařízení se vede historie poruch a servisních zásahů.

• Podpora uživatelů
  Pracovníkům technické podpory systém poskytuje informace o technických parametrech počítačů uživatelů, jejichž problém právě řeší. Také se mohou vzdáleně připojit na daný počítač uživatele a ovládat ho klávesnicí a myší.